Conditions générales de location
Les présentes conditions résument les principales modalités de location du gîte Le Secret des Cordelières, situé à Neufchâtel-en-Bray. Elles complètent les informations communiquées lors de la réservation et le contrat de location saisonnière signé entre les parties.
1. Objet de la location
Le contrat porte sur la location saisonnière du logement meublé Le Secret des Cordelières.
2. Durée du séjour, arrivée et départ
La location est consentie pour la période convenue au moment de la réservation. L’arrivée s’effectue à partir de 16 h, entre 16 h et 19 h. Le départ s’effectue au plus tard à 11 h, entre 9 h et 11 h.
3. Prix et paiement
Le montant total du séjour est communiqué avant validation de la réservation. Ce montant comprend le ménage de fin de séjour. Le paiement s’effectue selon les modalités prévues au contrat, avec un acompte puis le règlement du solde.
4. Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie peut être demandé à l’arrivée, par chèque ou en espèces. Il est restitué après vérification du logement, sous réserve de l’absence de dommage, de dégradation ou de manquement constaté.
5. Usage des lieux
Le locataire s’engage à utiliser le logement de manière paisible, à respecter les lieux, les équipements, ainsi que le voisinage. Le logement est strictement non-fumeur.
6. Animaux
Les animaux peuvent être acceptés sous conditions et après accord préalable. Ils sont interdits sur les lits et les canapés, ainsi qu’à l’étage dans les chambres. Les déjections animales doivent être ramassées. Toute déjection non ramassée pourra donner lieu à une facturation de 10 € par déjection.
7. État des lieux et signalement
Un état des lieux peut être réalisé à l’arrivée et au départ. Toute anomalie, défaut ou problème constaté dans le logement doit être signalé dans un délai maximum de 24 heures après l’arrivée.
8. Conditions d’annulation
En cas d’annulation par le locataire, les conditions suivantes s’appliquent :
- 1 mois ou plus avant le séjour : remboursement intégral ;
- entre 2 semaines et 1 mois avant le séjour : remboursement de 50 % ;
- moins de 2 semaines avant le séjour : aucun remboursement.
En cas d’annulation par le propriétaire, les sommes versées sont intégralement remboursées.
9. Assurance
Le locataire doit être couvert par une assurance responsabilité civile pendant la durée du séjour.
10. Litiges
En cas de difficulté, les parties s’engagent à privilégier une résolution amiable. À défaut d’accord, les juridictions compétentes pourront être saisies.
Mentions légales et conditions générales d’utilisation
Les informations sur l’éditeur du site, l’hébergeur et la propriété intellectuelle figurent dans les mentions légales.
Questions fréquentes
Quelques réponses utiles concernant le séjour, la réservation et les conditions de location du Secret des Cordelières.
Combien de personnes peut accueillir le gîte ?
Le Secret des Cordelières peut accueillir de 8 à 10 personnes. Le gîte convient aussi bien aux séjours en famille qu’aux retrouvailles entre amis.
Le gîte convient-il à une famille avec enfants ?
Oui. Le gîte dispose de 4 chambres, d’un lit bébé et de plusieurs espaces de vie adaptés à un séjour familial.
Les commerces et restaurants sont-ils accessibles à pied ?
Oui. Le gîte se situe en centre-ville de Neufchatel en Bray, avec commerces et restaurants accessibles à pied.
Peut-on stationner des vélos ou des motos en sécurité ?
Oui. Le gîte dispose d’un garage fermé, pratique pour une voiture, des vélos ou des motos.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
L’arrivée se fait à partir de 16 h, entre 16 h et 19 h. Le départ s’effectue au plus tard à 11 h, entre 9 h et 11 h.
Le ménage est-il inclus dans le prix du séjour ?
Oui. Le ménage de fin de séjour est inclus dans le montant total indiqué au contrat.
Un dépôt de garantie est-il demandé ?
Oui. Un dépôt de garantie peut être demandé à l’arrivée, par chèque ou en espèces. Il est restitué après vérification du logement, si aucun dommage n’est constaté.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, les animaux sont acceptés sous conditions et sur accord préalable. Ils sont interdits sur les lits et les canapés, ainsi qu’à l’étage dans les chambres. Les déjections doivent être ramassées.
Que faire en cas de problème à l’arrivée ?
Toute anomalie ou tout problème constaté dans le logement doit être signalé dans un délai de 24 heures après l’arrivée.
Quelles sont les conditions d’annulation ?
En cas d’annulation par le locataire : remboursement intégral à 1 mois ou plus avant le séjour, remboursement de 50 % entre 2 semaines et 1 mois, et aucun remboursement à moins de 2 semaines. En cas d’annulation par le propriétaire, le remboursement est intégral.
Une assurance est-elle nécessaire ?
Oui. Le locataire doit être couvert par une assurance responsabilité civile pendant son séjour.